Términos y Condiciones
Lea atentamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar esta plataforma, o cualquier otro servicio asociado. Al usar esta plataforma de cualquier manera, usted esta de acuerdo con los términos y condiciones. En caso de no estar de acuerdo con estos Términos y Condiciones, por favor no haga uso de ninguno de los servicios ofrecidos por nuestra plataforma. En caso de utilizar esta plataforma, y hacer uso de los servicios que se ofrecen, no asumimos responsabilidad por cualquier acción u omisión que pueda generarle el uso del mismo. Así mismo, el usuario acepta y reconoce que el comercio de bienes reales y virtuales implican riesgo debido a las fluctuaciones propias de un mercado, así como el comercio de criptomonedas supone volatilidad, por lo tanto tiene riesgos especiales no encontrados en el comercio tradicional. De esta manera el usuario acepta que pueden existir riesgos agregados no advertidos en estos Términos y Condiciones, y por ende libra de toda responsabilidad la interfaz de blockchain por daños o perdidas sufridas como consecuencia directa de las características propias del comercio de criptomonedas.
Los presentes términos y condiciones, son un acuerdo legal entre usted y Nana Pay Inc, una corporación debidamente constituida, válidamente existente y en regla con las leyes del estado de Florida.
Nos reservamos el hecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos términos y condiciones, mediante la publicación de actualizaciones, es responsabilidad del usuario estar actualizado con los términos y condiciones.
1- DEFINICIONES DE TERMINOS
De acuerdo con nuestros términos y condiciones, las siguientes palabras significaran lo que aquí se define:
- BILLETERA/WALLET: herramienta dispuesta por la plataforma para que el usuario almacene y tramite sus criptomonedas.
- TRANSACCION CREADA: una operación generada por el usuario regulada bajo estos términos y condiciones, la cual estará sujeta a aprobación o cancelación.
- TRANSACCION PROCESADA: una operación finalizada con éxito, conforme a estos términos y condiciones, considerada final e irreversible.
- USUARIO: la persona que crea una operación en la plataforma
2- RESPONSABILIDAD DE BIENES
Solo el usuario tendrá responsabilidad por las criptomonedas almacenadas en su billetera, Nana Pay no dispondrá de ningún activo almacenado en ella, ya que la billetera proporcionada por la plataforma es para uso exclusivo del usuario, y podrá disponer de sus activos cuando lo desee. Nana Pay solo proporciona una plataforma de almacenamiento para el usuario.
El usuario acepta bajo estos términos y condiciones que Nana Pay no esta recibiendo sus activos, solo esta proporcionando un sistema de almacenamiento para la libre disposición del usuario, quien es el único dueño y poseedor de sus activos. Así mismo, acepta que se debite únicamente la tasa del blockchain al hacer una transacción.
Solo el usuario podrá disponer de sus activos, desde su dispositivo móvil, y haciendo uso de su billetera.
3- PRIVACIDAD
Nana Pay Inc se compromete a proteger la privacidad del usuario, y solo compartirá la información personal del usuario con terceros en caso de ser requerido por ley.
4- CAMBIOS EN LOS TERMINOS Y CONDICIONES
Nana Pay Inc se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos términos y condiciones, en cualquier momento, mediante la publicación de actualizaciones. Es responsabilidad del usuario estar al día con los términos y condiciones.
5- DISPOSICION DE ACTIVOS
El usuario solo podrá disponer de los activos disponibles en su cuenta, estos fondos no generan intereses, ni tampoco tienen algún tipo de cuota de manejo. Solo el usuario hará débitos o almacenamientos, y solo el usuario tendrá disposición a los fondos de sus activos limitándose solo a lo almacenado en su billetera, por lo que bajo ninguna circunstancia se podrá sobregirar una cuenta quedando en saldo negativo, todas las operaciones deben limitarse al monto disponible de sus fondos, por lo que alguna operación por un monto superior a los fondos disponibles, será declinada por fondos insuficientes.
6- ACTIVACION DE LA BILLETERA
La activación de la billetera se hará por medio de la aplicación mediante su dispositivo móvil, sin embargo para validaciones de datos, procesamiento de pagos, y demás podrá ser redirigido a sitios web de terceros colaboradores, admitiendo su aprobación en estos términos y condiciones.
7- LEGALIDAD, CUMPLIMIENTO DE AML
Nana Pay, recopila información y datos del usuario en su dispositivo móvil, tal como dirección IP, nombre del dispositivo móvil, sistema operativo, actividad de la billetera, y estadísticas, respetando la privacidad y protección de datos del usuario.
Así mismo el usuario se compromete a no transgredir ninguna ley al hacer uso de su billetera, incluyendo leyes estatales, nacionales o internacionales. El usuario no utilizara los fondos de su billetera para actividades ilegales, así como se compromete a dar cumplimiento a las normas AML (Anti Money Laundering) o anti terrorismo, y que tanto la proveniencia de sus fondos, tanto como el uso de ellos serán, y provienen de actividades licitas.
8- DERECHO DE ADMISION Y PROHIBICIONES
Nana Pay, de acuerdo con estos términos y condiciones, se reserva el derecho de admitir o rechazar usuarios, bien sea por incumplimiento a estos términos y condiciones, así como por libre decisión en cualquier momento.
El usuario acepta no copiar, adulterar, reproducir, revender o explotar ninguna parte de los servicios ofrecidos por Nana Pay, sin nuestro permiso expreso por escrito y debidamente autorizado.
El uso de los servicios de Nana Pay, será únicamente para el uso personal del usuario, queda terminantemente prohibida su explotación de cualquier tipo.
9- RESPONSABILIDADES DEL USUARIO
El usuario, será el responsable de pagos de comisiones, tarifas, impuestos estatales y nacionales, contribuciones especiales que realice a través de su billetera. Nana Pay no será responsable de determinar las mencionadas responsabilidades atribuidas a sus operaciones.
Nana Pay, ni sus funcionarios, directores, asistentes o colaboradores, serán responsables por daños y perjuicios indirectos, incidentales, especiales, o punibles fundados en negligencia, mala intención, responsabilidad extracontractual, o en cualquier otra situación, ni por perdida de información personal, perdida de ingresos, no realización de ahorros proyectados, lucro cesante, u otras perdidas económicas o pecuniarias en caso de tener alguna relación con el uso de la billetera.
Nana Pay, se exime de cualquier reclamación, perdida, daño o gastos incurridos por actuaciones u omisiones del usuario a estos términos y condiciones.
A continuación se informa al usuario de los gastos en los que podría incurrir aparte de los ya nombrados, para dar bien sea notificaciones, o cumplimiento de las operaciones:
MENSAJES SMS Se pueden aplicar tarifas estándar a mensajes de datos. La frecuencia de los mensajes puede modificar.
El usuario se compromete a que las operaciones realizadas, no tengan un fin comercial, cumpliendo con todos los términos y condiciones expuestos.
El usuario acepta la retención de fondos una vez iniciada una operación, ya que estos fondos constituyen el pago de la operación iniciada.
El usuario se compromete a no crear una transacción que exceda los fondos disponibles en su billetera.
Para operaciones de pagos en dinero fiat, el usuario deberá cumplir con los siguientes requisitos:
- Nombre completo del destinatario
- Numero y tipo de documentación del destinatario
- País de destino
- Nombre de la institución financiera del destinatario
- Numero y tipo de cuenta del destinatario
En caso de haber información errónea en los datos proporcionados, el usuario se compromete a rápidamente dar respuesta para poder completar la operación de manera exitosa. Nana Pay no será
responsable por demoras en casos de introducción de datos erróneos al momento de hacer operaciones con sus activos.
El usuario se compromete a no realizar ninguna transacción derivada de apuestas electrónicas, ya que no se encuentran autorizadas dentro de este servicio, por lo que no existe autorización para completar este tipo de operaciones, aceptando el usuario que el régimen de apuestas no es legal bajo esta jurisdicción y por tanto acepta conocer y aceptar las leyes restrictivas al respecto.
En el caso de uso de Tarjeta de Debito o Crédito para la adquisición de criptomonedas, el usuario es responsable de los impuestos locales, y cargos por servicio dependiendo de su proveedor.
El usuario declara bajo juramento, que las operaciones realizadas son licitas.
10- RESPONSABILIDADES DE LA PLATAFORMA NANA PAY
La plataforma se compromete a dar a conocer los tiempos de entrega para el retiro de fondos dependiendo de la transacción, la cual podrá demorar hasta 6 horas dependiendo de la operación escogida por el usuario.
Nuestro servicio tiene como característica principal agilidad en el servicio, y practicidad en las operaciones realizadas.
Nana Pay, deberá mostrar la estructura de la operación dejando claro el monto de la tasa del blockchain al momento de hacer sus operaciones, de cuanto recibirá exactamente en dinero fiat en caso de hacer el cambio, o de cuanto será el monto enviado a otra billetera, en caso de que así sea la operación.
Una vez completada la operación, Nana Pay procederá a notificar al usuario vía correo electrónico o SMS, de que la operación ha sido completada con éxito.
Nana Pay no realizara ninguna transacción que considere dudosa, por posibles irregularidades, fraudes, o no autorización por la entidad bancaria para procesar sus cargos.
Nana Pay debe examinar todas las operaciones en relación con listas de nombres proporcionadas por los gobiernos de los países y territorios en los que Nana Pay opere, incluyendo la OFAC (US TREASURY DEPARTMENT OFFICE OF FOREIGN AFFAIRS ASSETS CONTROL), y la Unión Europea.
11- DISPUTA
Si el usuario ha realizado una transacción, y esta no se ha hecho efectiva en el tiempo estipulado, o ha sido verificada como exitosa por la plataforma, deberá comunicarse con el servicio de atención al cliente disponible en la aplicación, el cual estará disponible de lunes a sábado de 8:00am a 6:00pm, y los días domingo y festivos(Colombia) de 9:00am a 1:00pm.
Las partes acuerdan que cualquier acción legal no arbitral relacionada con estos términos y condiciones se mantendrán exclusivamente ante cualquier tribunal estatal o federal del estado de Florida, USA.
Renunciando a todos los derechos de una demanda colectiva, todos los arbitrajes deben ser individuales. Los procedimientos de arbitraje y cualquier resultado, serán mantenidos por el usuario de manera individual y Nana Pay como información confidencial, por lo que no podrán ser revelados a terceros o el publico en general, salvo que sea requerido por orden judicial.
12- CONDICIONES GENERALES
El monto mínimo para operaciones será de USD $20,00
Se le solicitara documentación de identificación para verificar su cuenta
El uso de esta plataforma es personal, se prohíbe que otra persona realice transacciones en nombre de otro usuario, por lo que el usuario es el responsable de todas las transacciones en su billetera.
En caso de hacer operaciones en Nana Pay desde el extranjero, es decir fuera del territorio de los Estados Unidos, el usuario es responsable del cumplimiento de las leyes locales donde reside.